DOMANDE FREQUENTI
Cos'è un'assistente virtuale e cosa fa?
Un'assistente virtuale è una libera professionista che lavora da remoto occupandosi di attività amministrative, organizzative e di comunicazione. Non è una dipendente: è una collaboratrice autonoma che fattura i propri servizi e lavora con più clienti contemporaneamente. Gestisce email, documenti, adempimenti burocratici e grafica — senza bisogno di uno spazio fisico in ufficio.
Differenza tra assistente virtuale e segretaria?
Una segretaria è tipicamente una dipendente che lavora in sede, con orari fissi e costi fissi (stipendio, contributi, spazio). Un'assistente virtuale è una libera professionista: paghi solo i servizi che usi, senza costi fissi aggiuntivi. Per molte realtà, specialmente associazioni e piccole imprese, è la soluzione più flessibile ed economica.
Come si svolge il lavoro?
Tutto online. Condividiamo i documenti tramite Google Drive, OneDrive o Dropbox. Uso Toggl per tracciare il tempo impiegato e ti invio report dettagliati. Comunichiamo via email, chat o videochiamata su appuntamento. Non lavoro su richieste urgenti dell'ultima ora, ma organizzo le priorità in base alle tue indicazioni.
Possiamo incontrarci di persona?
Lavoro al 100% da remoto da Busto Arsizio (Varese). Sono però disponibile per incontri conoscitivi nelle zone di Varese, Milano, Como e Monza. Per tutto il resto comunichiamo via email, videochiamata (Zoom, Teams, Google Meet) o WhatsApp.
Come funziona la call gratuita?
È un incontro online di 30 minuti, completamente gratuito e senza impegno. Mi racconti le attività che ti pesano di più, io ti propongo le soluzioni possibili. Se decidi di procedere, preparo un preventivo su misura. La collaborazione inizia dopo la firma del contratto e il primo pagamento.
Posso chiamarti quando voglio?
Non garantisco la risposta immediata in caso di telefonata perché potrei essere impegnata con un altro cliente. Per poter parlare con me è necessario avvisare con un messaggio o una e-mail e fissare un appuntamento. Ti risponderò nel più breve tempo possibile. La mia giornata lavorativa è suddivisa ed organizzata per dare supporto a più clienti e potrò quindi parlare con te quando avremo pianificato un orario consono per entrambi.
Come pago?
Con bonifico bancario. I pacchetti mensili sono pagati in anticipo. Per pacchetti personalizzati da 30 ore o più è possibile concordare il pagamento in due tranche. Emetto sempre regolare fattura (regime forfettario, importi esenti IVA).
Lavori solo con enti del terzo settore?
No. Supporto anche liberi professionisti, consulenti e piccole imprese che hanno bisogno di un back office in ordine. La specializzazione negli ETS e negli adempimenti RUNTS è una delle mie aree di expertise, ma i miei servizi si adattano a numerose tipologie di clienti.
Cosa sono gli adempimenti RUNTS e perché sono importanti?
Il RUNTS (Registro Unico del Terzo Settore) è il registro pubblico in cui devono iscriversi tutte le associazioni di promozione sociale, organizzazioni di volontariato e altri enti del terzo settore. Gli adempimenti obbligatori includono il deposito del bilancio entro il 30 giugno di ogni anno, l'aggiornamento dei dati entro 30 giorni da ogni modifica e la corretta tenuta dei libri sociali. Saltare queste scadenze espone l'ente a sanzioni e alla perdita dei benefici fiscali.
Puoi gestire le ricevute fiscali per le donazioni?
Sì. Mi occupo dell'emissione corretta delle ricevute fiscali per tutte le donazioni ricevute dall'associazione, nel rispetto della normativa vigente. Questo include anche il supporto per la rendicontazione del 5x1000 e le comunicazioni verso i donatori.
Come proteggi i miei dati?
Il contratto che firmiamo include tutte le clausole relative alla tutela e al trattamento dei dati personali, nel rispetto del GDPR. Riservatezza assoluta è uno dei miei valori fondamentali.
Hai altre domande?
Scrivimi! servizi@sarabandera.it